上海科普隐私权政策
更新日期：2024年4月24日
生效日期：2024年4月24日
【引言】
欢迎您使用沪杏科技图书馆（以下简称“我们”）的产品和服务！我们深知个人信息对您的重要性，为了帮助您了解我们如何收集、处理和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息，我们制定了本《上海科普隐私权政策》（“本政策”）。在使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读本政策，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用。如对本政策有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。
您同意隐私政策表示您已了解应用提供的基本功能，以及基本功能运行所需的必要个人信息，并给予相应的收集使用授权，但并不代表您已单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息。开启附加功能、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息，我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、适用范围
二、信息收集及使用
三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息
四、您的权利
五、信息的存储
六、政策的更新
七、未成年人保护
八、联系我们
一、适用范围
本政策适用于我们以上海科普软件以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。
本政策不适用于由我们的关联公司或第三方服务商或其他第三方向您提供的产品或服务，此类产品或服务适用服务提供方向您另行说明的个人信息处理规则。
二、信息收集及使用
在您使用我们的产品或服务时，我们需要或可能需要收集和处理的您的个人信息包括如下两种：
1、为了向您提供我们的产品或服务的基本功能，您必须授权我们收集、使用的必要信息。如您拒绝，您将无法正常使用我们的产品或服务。
2、为了向您提供我们产品或服务的附加功能，您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息。如您拒绝，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但不会影响您使用我们的基本功能。
我们在此特别提醒您：因我们向您提供的产品和服务的种类众多，且不同用户选择使用的具体产品和服务范围存在差异，故基本功能或附加功能及其对应收集使用的个人信息类型、范围会有所区别，请以具体的产品或服务功能为准。
我们为您提供的具体功能场景包括：
（一）帮助您成为我们的用户及账户管理
1、注册成为个人用户
（1）基础用户服务
为注册成为上海科普个人用户，使用上海科普基础服务，如科普护照、收藏、关注、分享等功能，需要您通过提交手机号码、手机验证码以注册并创建上海科普账号，否则您将不能使用上海科普服务。如您仅需使用浏览视频、场馆、功能及服务介绍，则无需注册和提供上述信息。
（2）附加用户服务
完善信息：您可以自主完善头像、昵称等基本信息，且该信息将公开显示。
授权登录：我们可能会经您单独同意后从第三方处获取您的第三方账户信息，并与您的上海科普账号进行绑定，使您可在第三方处使用我们的产品或服务。
（3）身份认证
为满足法律法规及监管要求，确保用户身份真实、防范欺诈以及保障系统和服务安全，在您使用特定服务或功能时，我们会收集您的相关信息进行身份验证，如：
绑定参观护照：当您使用“绑定参观护照”功能时，我们会收集您的真实姓名用于证实您的身份，帮您绑定实体参观护照。
（二）向您提供搜索、沟通服务
1、软件内搜索
您可以使用上海科普的搜索功能，为方便您快速找到想找的信息，我们会收集您在使用上海科普时的搜索记录，部分信息会暂时存储在您的本地存储设备之中，并在搜索框下方“历史搜索”中向您展示，您可以随时删除“历史搜索”中的内容。
2、消息通知
在您使用上海科普服务过程中，我们可能会通过短信、弹窗等方式向您发送一种或多种类型的消息，如服务通知、验证码等。我们也可能会通过前述方式为您推荐您可能感兴趣的信息、功能或服务。
（三）为您提供收藏、关注与分享功能
在您使用上海科普的过程中，您可以收藏感兴趣的视频、场馆，关注您感兴趣的用户或向第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括您的收藏、关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能。
（四）为您展示个性化内容和服务
为向您展示更契合您需求的内容或服务，我们会收集和使用您访问或使用上海科普时的设备信息（包括设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI、ICCID及其他设备相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、应用安装列表及其他应用相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、设备序列号、操作系统及硬件相关信息），设备网络环境信息（IP地址、WiFi信息、基站信息及其他网络相关信息）、服务日志信息（浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、收藏、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间）、您提交的基础信息，用于开展内部数据分析和研究、第三方SDK统计服务，来改善我们的产品或服务。
（五）客服及争议处理
当您联系我们的客服寻求帮助时，为保障您的账户及系统安全，您需要提供必要的个人信息用以核验您的用户身份。
为了与您联系、帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们会保存您与我们的沟通记录及相关内容（包括账户信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式）。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息。
（六）为您提供的其他附加服务
1、基于系统权限的附加服务
我们在以下附加服务中可能会申请开启系统权限以收集和使用您的个人信息，如果您不同意开启相关权限，不会影响您使用上海科普的基本服务，但您将无法使用这些附加服务。您可随时开启或关闭这些权限，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务。您关闭任一权限代表您取消了授权，我们将不再基于该权限继续收集和使用相关个人信息，也无法继续提供该权限所对应的服务。关闭权限不会影响权限关闭前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
以下为上海科普应用权限申请与使用情况的详细说明：
（1）为保障上海科普软件功能实现与安全稳定运行目的，我们可能会申请或使用操作系统的相关权限；
（2）为保障您的知情权，我们通过下列列表将软件可能申请、使用的相关操作系统权限进行展示，您可以根据实际需要对相关权限进行管理；
（3）根据软件的升级，申请、使用权限的类型与目的可能会有变动，我们将及时根据这些变动对列表进行调整，以确保您及时获悉权限的申请与使用情况；
（4）请您知悉，我们为业务与软件的功能与安全需要，我们可能也会使用第三方SDK，这些第三方也可能会申请或使用相关操作系统权限；
（5）在使用产品的过程中，您可能会使用第三方开发的H5页面或小程序，这些第三方开发的插件或小程序也可能因业务功能所必需而申请或使用相关操作系统权限；
（6）以下共同适用上海科普，如有单独适用的场景或目的将在下列列表说明。
Android操作系统应用权限列表
| 权限名称 | 权限功能说明 | 使用场景或目的 |
|---|---|---|
| CAMERA 拍摄 |
使用拍摄照片、完成扫描二维码 | 用于修改头像，以及特定场景下经您授权的二维码核销等功能 |
| GET_ACCOUNTS 获取应用账户 |
获取设备上已安装的应用创建的账号，请您放心，该权限仅获取应用相关的信息，无法获取您的银行账号密码等个人敏感信息 | 用于帮助您通过第三方账号登录 |
| ACCESS_FINE_LOCATION 访问精准定位 |
通过全球定位系统（GPS）或网络位置信息（例如基站和WLAN）获取精准地理位置信息 | 仅在数据分析需要时调用，用于完成安全保障服务、修正终端用户的地域分布数据、识别作弊流量 |
| ACCESS_COARSE_LOCATION 访问粗略位置 |
通过网络位置信息（例如基站和WLAN）获取大致地理位置信息 | 仅在数据分析需要时调用，用于完成安全保障服务、识别作弊流量 |
| READ_PHONE_STATE 读取电话状态 |
提供读取手机设备标识等信息，请您放心该权限无法监听、获取您的任何通话内容与信息 | 读取设备通话状态和识别码，识别手机设备ID，保证运营商网络免流服务，用于完成音视频、信息展示、账号登录、安全保障等主要功能 |
| CALL_PHONE 拨打电话 |
允许程序拨打电话 | 用于通过上海科普直接拨打客服电话 |
| READ_EXTERNAL_STORAGE 读取外置存储器 |
提供读取手机储存空间内数据的功能 | 允许App读取存储中的图片等内容，主要用于帮助您修改头像，在本地记录崩溃日志信息（如有）等功能 |
| WRITE_EXTERNAL_STORAGE 写入外置存储器 |
提供写入外部储存功能 | 允许App写入/下载/保存/修改/删除图片、文件、崩溃日志等信息 |
| WRITE_SETTINGS 修改系统设置 |
修改系统设置 | 允许App修改系统设置 |
iOS操作系统应用权限列表
| plist 中描述名称 | 对应功能 | 使用场景或目的 |
|---|---|---|
| NSPhotoLibraryAddUsageDescription | 向相册中添加内容 | 允许App写入/下载/保存/修改/删除图片、文件、崩溃日志等信息 |
| NSPhotoLibraryUsageDescription | 读取相册中内容 | 允许App读取存储中的图片等内容，主要用于帮助您修改头像等功能 |
| NSCameraUsageDescription | 使用摄像头 | 用于修改头像，以及特定场景下经您授权的二维码核销等功能 |
| NSLocationWhenInUseUsageDescription | 仅App被使用时获取地理位置 | 仅在数据分析需要时调用，用于完成安全保障服务、修正终端用户的地域分布数据、识别作弊流量 |
| NSMicrophoneUsageDescription | 使用麦克风 | 拍摄时使用麦克风权限 |
2、Cookie和同类技术的服务
Cookie和其他类似技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符（以下简称“Cookie”），以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 主要为了保障产品与服务的安全、高效运转，使我们确认您账户与交易的安全状态，排查崩溃、延迟的相关异常情况，帮助您省去重复您填写表单、输入搜索内容的步骤和流程。
同时，我们可能会利用 Cookie 向您展示您可能感兴趣的信息或功能。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以进行相应的数据清除操作或拒绝我们的Cookie。您可能因为这些修改，无法使用依赖于Cookie的服务或相应功能。
（七）收集和使用个人信息的其他规则
1、若您提供的信息中含有他人的个人信息，在向上海科普提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。
2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，均会事先获得您的同意。
3、为实现第三方的分享服务目的，上海科普会帮助第三方获取您的剪切板信息。
三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息
（一）数据使用过程中涉及的合作方
1、基本原则
我们与合作方合作时，将遵守以下原则：
（1）合法正当与最小必要原则：数据处理应当具有合法性基础，具有正当的目的，并以实现处理目的最小范围为限。
（2）用户知情权与决定权最大化原则：数据处理过程中充分尊重用户对其个人信息处理享有的知情权与决定权。
（3）安全保障能力最强化原则：我们将采取必要措施保障所处理个人信息的安全，审慎评估合作方使用数据的目的，对合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作协议的有关要求。
2、合作方的范围
若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务，则合作方范围包括我们的关联方与第三方。
3、委托处理
我们可能委托合作方处理您的个人信息，以便合作方代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息，授权合作方只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于任何超出委托范围的目的。如果授权合作方将您的信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。
4、共同处理
对于共同处理个人信息的场景，我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务，确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定并保护数据安全。
5、合作场景
（1）安全与统计分析
A.保障使用安全：为保障上海科普用户的正当合法权益免受不法侵害，我们的合作方可能会使用必要的设备、账号及日志信息。
B.分析产品情况：为分析上海科普软件或服务的稳定性，提供分析服务的合作方可能需要使用服务情况、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息。
C.学术科研：为提升相关领域的科研能力，促进科技发展水平，我们在确保数据安全与目的正当的前提下，可能会与合作方（如科研院所、高校等机构）使用去标识化或匿名化的数据。
（2）其他合作场景
我们还可能会将信息委托给支持我们业务的其他合作方处理，如：受我们委托提供技术基础设施服务。
为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，我们的应用中会嵌入授权合作方的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作方获取信息的应用程序接口（API）、SDK进行严格的安全检测，并与授权合作方约定严格的数据保护措施，令其按本政策以及其他适当的保密和安全措施来处理个人信息。
以下为我们接入的第三方SDK清单详情：
| 公司名称 | 产品类型 | 个人信息种类 | 使用场景或目的 |
|---|---|---|---|
| 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 腾讯分享SDK（微信） | 读取应用列表 | 用于用户通过上海科普软件分享内容到微信 |
| 阿里云计算有限公司 | 阿里云号码认证SDK | 网络类型、设备信息（IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、应用程序供应商标志符（IDFV）、SIM卡或国际移动用户识别码（IMSI）信息） | 用于识别用户的手机号码用于验证码登录（包括移动、电信、联通） |
| 北京腾云天下科技有限公司 | 应用分析SDK | 设备标识符（Android ID）、传感器数据 | 用于应用数据分析 |
| 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 | 推送SDK | 用户ID | 用于进行消息推送 |
（二）转移
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的，我们会向您告知接收方的名称和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的和方式的，接收方应当重新取得您的同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、在您主动选择或以其他方式获得您单独同意的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
（四）停止运营
如果我们停止运营产品或服务，我们将及时停止继续收集您的个人信息，并以逐一通知或公告的形式向您发送停止运营通知，并对我们所持有的与已关停的产品或服务相关的个人信息做删除或匿名化处理。
（五）依法豁免征得您的授权同意的情形
根据法律法规，在下列情形中，合作方使用或我们转移、公开您的个人信息时无需征得您的授权同意：
1、根据您的要求订立或履行合同所必需。
2、为履行法定职责或义务所必需（如我们可能会根据法律法规规定，诉讼等争议解决所必需或按行政、司法机关依法提出的要求，共享您的个人信息）。
3、为应对突发公共卫生事件或紧急情况下为保护他人的生命健康和财产安全所必需。
4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息。
5、在合理范围内处理您自行公开的个人信息或其他已经合法公开的个人信息（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息）。
6、法律法规规定的其他情形。
四、您的权利
您可以通过以下方式查阅和管理您的信息，我们会根据法律法规要求响应您的请求：
（一）查阅、更正和补充
您有权通过以下方式查阅、更正和补充您的信息，法律法规规定的例外情况除外：
（1）登录上海科普软件，点击“我的”可以查询、更正个人资料及个人账户相关信息，包括：头像、昵称、电话或完成实人认证；（2）登录上海科普软件，依次点击“我的-联系客服”，通过邮件联系我们，我们将在30天内回复您的访问请求。
（二）复制
您可以通过“（一）查阅、更正和补充”中列明的路径查询后复制您的个人信息。
（三）删除
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5、如果我们停止提供产品或服务，或者保存期限已届满。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定或这些主体已独立获得您的授权）。
当您删除您的个人信息后，因法律法规或安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除该信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其进一步的处理，直到备份可以清除或匿名化。
（四）改变授权范围
您可以在您的移动设备操作系统中关闭摄像头、麦克风、图片、相册等权限改变同意范围或撤回你的授权。
对于您无法直接通过上述方式设置的授权，您可以联系我们获得解释，但对于部分类型的个人信息，如实现上海科普基本功能所必须的信息或我们履行法定义务所必需的信息，我们可能无法响应您改变授权范围的请求。当您撤回授权后，我们将不再处理相应的个人信息，但撤回授权不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（五）注销账户
您可以通过以下方式申请注销您的账户：
登录上海科普软件，依次点击“我的-关于我们-注销账号”进行注销。
请您注意，在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据法律要求删除或匿名化处理您的个人信息。
（六）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定影响您的合法权益，您可以通过邮件联系我们。
（七）响应您的请求
对于您向我们提出上述请求，您可以通过邮件联系我们，我们将在30天内做出答复。
为保障您的账户和个人信息安全，您向我们提出上述请求时，我们会先验证您的身份（如增加账户核验、要求您提供书面请求或其他合理方式），然后再处理您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收费。对于与您本人不直接相关的信息、无合理理由重复申请的信息，或需要过多技术手段（如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
五、信息的存储
（一）存储期限
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求。
我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准：
1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；
2、保证我们为您提供服务的安全和质量；
3、您是否同意更长的留存期限；
4、根据诉讼时效的相关需要；
5、是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
在超出保留期限后，我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
（二）存储位置
原则上，我们在中国境内产生或收集的个人信息，将存储在中国境内。如我们因其他业务需要，确需向境外传输您的个人信息，我们会遵循法律法规和监管部门的要求，在相关服务协议或特定功能页面授权协议中向您告知境外接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您可向境外接收方行使相关权利的方式和程序等事项，并取得您的单独同意（如适用）。在向境外提供您的个人信息前，我们会采取安全评估、进行个人信息保护认证或者按照国家网信部门制定的标准合同与境外接收方订立合同等措施，以符合向境外提供个人信息的法定条件。
（三）存储安全
1、数据保护技术措施
我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如：我们会使用加密技术提高个人信息的安全性，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护。我们提供HTTPS协议安全浏览方式。我们使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击。
2、数据保护管理组织措施
我们建立了以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理及产品技术的维度提升个人信息的安全性。
3、个人信息安全事件的响应
如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损的，我们会及时启动应急预案，以尽可能降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件，我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以短信、电话及其他合理渠道告知您，难以逐一告知的，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
4、账户安全风险的防范
如您担心自己的个人信息发生泄露，请您立即联络我们以便我们根据您的情况提供指引采取相应措施。
六、政策的更新
为给您带来更好的产品和服务体验，我们持续努力改进我们的产品、服务及技术。当服务及业务流程变更时，我们可能会更新我们的隐私政策以告知您具体变化。但未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所享有的权利。
本政策所指的重大变更包括：
1、产品的业务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；
2、业务调整、交易并购引起的隐私政策的主体变更，新主体变更原先的处理目的、处理方式；
3、个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化；
4、用户个人信息权利及其行使方式发生重大变化；
5、处理个人信息保护负责人的联络方式发生变化时；
6、个人信息保护影响评估报告表明产品存在对个人权益有重大影响时。
经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。如您在隐私权政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务，我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。
七、未成年人保护
我们的产品和服务主要面向成人。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
如果您是18周岁以下儿童，请先确保获得监护人的同意并在监护人的指导下使用我们的服务。如果没有父母或监护人的同意，您不得创建自己的用户账户。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
如果您是儿童的父母或其他监护人，请您关注儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对儿童的个人信息有疑问，请与我们联系，我们会设法尽快删除相关数据。
八、联系我们
您也可以通过发送邮件至connect@qdskp.com与我们联系，我们将在30天内回复您的请求。请注意，我们可能不会回复与本政策或您的个人信息权利无关的问题。
（完）